Allgemeine Bedingungen zur Benützung der volenergy-WIR-Karte
Diese Allgemeinen Bedingungen (nachfolgend AGB) gelten für die volenergy-WIR-Tankkarte und regeln das Rechtsverhältnis zwischen der kartenausgebenden Gesellschaft (volenergy AG, Spittelweg 1, 5034 Suhr, E-Mail: hello@ volenergy.com, Tel. 0848 848 490; nachfolgend «volenergy») und dem Karteninhaber. Der besseren Lesbarkeit wegen wird nachfolgend ausschliesslich die männliche Form verwendet. Selbstverständlich ist damit immer auch die weibliche Form gemeint.
1. Der Karteninhaber ist im Rahmen dieser «Allgemeinen Bedingungen zur Benützung der volenergy-WIR-Tankkarte» (nachfolgend AGB) berechtigt, mit der volenergy-WIR-Tankkarte und allfälligen Zusatzkarten an den durch volenergy bezeichneten Tankstellen Treibstoff zu beziehen, unter der Voraussetzung, dass volenergy den Antrag des Karteninhabers geprüft und angenommen hat. Die volenergy- WIR-Tankkarte ermöglicht es dem Karteninhaber, die Monatsrechnung für seine Treibstoffbezüge teilweise mit WIR zu bezahlen.
2. volenergy behält sich dabei ausdrücklich das Recht vor, für die Prüfung des Kartenantrages und für die Abwicklung der Vertragsbeziehung Auskünfte bei öffentlichen Ämtern, externen Bonitätsprüfern oder anderen, zur Abklärung der Bonität geeigneten Institutionen einzuholen. volenergy behält sich ebenso vor, Kartenanträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, ausgegebene Karten, die Eigentum der volenergy sind, jederzeit zu sperren oder einzufordern und das Vertragsverhältnis, insbesondere bei Nichteinhaltung der Vertragsbestimmungen durch den Karteninhaber, mit sofortiger Wirkung vorbehältlich der Endsaldoabrechnung zu beenden. Grundsätzlich werden volenergy-WIR-Tankkarten nur an natürliche und juristische Personen herausgegeben, welche ihren Wohn- bzw. Firmensitz in der Schweiz haben. Bei Geschäftskunden kann volenergy je nach Ergebnis der Bonitäts und Handelsregister- Prüfung eine Kaution als Sicherheit verlangen. Mit der volenergy-WIR-Tankkarte können Privatkunden für max. CHF 800.– pro Monat und Karte Treibstoffe beziehen. volenergy kann Tageslimiten vorsehen und im Einzelfall eine höhere Limite pro Monat und Karte zulassen.
3. Jede Akzeptanzstelle erbringt die bezogenen Leistungen gegenüber ihrem durch Vorweisen der volenergy-WIR Tankkarte identifizierten Vertragspartner und dieser jedem weiteren Vertragspartner gegenüber in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Sämtliche Leistungserbringer in der Kette erbringen ihre Leistungen in eigenem Namen und auf eigene Rechnung und tragen ihrem jeweiligen Leistungsempfänger gegenüber sowohl die Gewährleistungspflicht als auch das Delkredere und Inkassorisiko (sog. Kettengeschäft).
4. Bei jedem Leistungsbezug mit einer volenergy-WIR-Tankkarte erhält der Karteninhaber von der Akzeptanzstelle einen Lieferschein (ohne Ausweis der Schweizer MWST). Der Karteninhaber hat einen Anspruch auf eine mehrwertsteuerkonforme Rechnung ausschliesslich gegenüber der volenergy.
5. Der Karteninhaber erhält zu jeder volenergy-WIR-Tankkarte einen PIN-Code. Der PIN-Code muss immer getrennt von der volenergy-WIR-Tankkarte aufbewahrt und vom Karteninhaber geheim gehalten werden. Der Karteninhaber ist für sämtliche Treibstoffbezüge verantwortlich, die mit dem PIN-Code und seiner volenergy-WIR-Tankkarte getätigt wurden und verpflichtet sich, diese Bezüge zu bezahlen, auch wenn ihm die volenergy-WIR-Tankkarte zwischenzeitlich abhanden gekommen ist. Verlorene oder gestohlene volenergy-WIR-Tankkarten sind der volenergy unverzüglich zu melden. Eine telefonische Verlustanzeige ist umgehend schriftlich zu bestätigen. Allgemeine Bedingungen zur Benützung der volenergy-WIR-Karte
6. Der Karteninhaber verpflichtet sich, die Monatsrechnungen innerhalb der auf der Rechnung aufgedruckten Frist zu bezahlen. Die Rechnungsstellung erfolgt ausschliesslich über Mailversand der Rechnungen im PDF-Format an die vom Karteninhaber angegebene E-Mail-Adresse. Der Rechnungsversand per Mail erfolgt derzeit kostenlos, die volenergy behält sich aber ausdrücklich vor, jederzeit eine Administrationsgebühr einzuführen (vgl. zur Änderung der Allgemeinen Bedingungen, Ziffer 15). Der volenergy-WIR-Karteninhaber darf maximal 20 Rp./Liter mit WIR bezahlen. Der Restbetrag ist in CHF mit einem separaten Einzahlungsschein zu überweisen. Kommt der Karteninhaber in Verzug, entfällt die Möglichkeit einer WIR-Zahlung und wird der gesamte Rechnungsbetrag in CHF zur Zahlung fällig. volenergy kann den maximalen Zahlungsanteil in WIR von 20 Rp./Liter jederzeit erhöhen oder senken. Eine Anpassung des maximalen Zahlungsanteils in WIR wird dem Karteninhaber 30 Tage vor der Änderung schriftlich per Mail angezeigt.
7. Voraussetzung für die Benützung einer volenergy-WIR-Tankkarte ist ein Konto des Karteninhabers bei der WIR Bank. Der Anteil der WIR-Zahlung am Gesamtbetrag der Rechnung wird erst auf der Monatsrechnung ausgewiesen, nicht aber auf der Quittung des Tankstellen-Automaten. Für die Umwandlung einer volenergy-WIR-Tankkarte in eine normale volenergy-Tankkarte (ohne WIR-Anteil) ist ein schriftlicher Antrag (per E-Mail) des Karteninhabers an volenergy erforderlich. Für die Bezahlung mit der volenergy-WIR-Tankkarte werden keine zusätzlichen Vergünstigungen oder Rabatte gewährt.
8. Das WIR-Programm kann von volenergy ohne Angabe von Gründen beendet werden. Dies wird dem Karteninhaber 30 Tage vor Beendigung der Geschäftsbeziehung schriftlich per Mail angezeigt. Bei Beendigung der Geschäftsbeziehung wird dem Karteninhaber innerhalb von 30 Tagen ein allfälliges WIR-Guthaben d.h. eine Überzahlung auf dem Debitor auf das Bankkonto, von welchem die vorhergehende Überweisung erfolgt ist, zurücküberwiesen.
9. Kommt der Karteninhaber seinen Pflichten aus dem Vertrag mit volenergy nicht nach oder führt eine zwischenzeitlich durchgeführte Bonitätsprüfung zu einem negativen Ergebnis, so behält sich volenergy das Recht vor, die volenergy-WIR-Tankkarte vorübergehend oder vollständig zu sperren oder das Vertragsverhältnis per sofort aufzulösen. Sämtliche Kosten und Auslagen, die volenergy aus dem Zahlungsverzug entstehen (insbesondere Mahnungs- und Inkassokosten, Verzugszinsen), werden dem Karteninhaber zusätzlich belastet. Mit der dritten Mahnung werden dem Kunden CHF 10.– pro Mahnung als Mahnspesen zusätzlich in Rechnung gestellt. Setzt der Karteninhaber seine volenergy-WIR-Tankkarte über längere Zeit nicht ein, so behält sich volenergy vor, die Karte infolge Inaktivität zu sperren. volenergy kann Dritte mit dem Inkasso von fälligen Forderungen beauftragen oder die Forderungen an Dritte abtreten. 10. Namen- und Adressänderungen hat der Karteninhaber volenergy unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Mitteilungen von volenergy an die zuletzt vom Karteninhaber bekannt gegebene Adresse gelten als gültig zugestellt. Kann eine vom Karteninhaber angegebene Adresse nicht durch volenergy verifiziert werden, so behält sich volenergy vor, vom Karteninhaber eine amtliche Wohnsitzbestätigung zu verlangen. Kosten für Adressnachforschungen, welche wegen Nichtbeachten dieser Bestimmung der volenergy entstehen, werden dem Karteninhaber belastet.
11. Beschädigte, verlorene oder gestohlene volenergy-WIR-Tankkarten werden gegen eine Gebühr von CHF 10.– ersetzt.
12. Der Karteninhaber hat das Recht, jederzeit die Löschung der über ihn gespeicherten Daten zu verlangen. Dies ist indessen nur möglich, wenn er das Vertragsverhältnis nach Massgabe von Ziffer 16 kündigt. In diesem Fall werden die Daten, welche für die Erhebungszwecke nicht mehr notwendig sind oder deren Aufbewahrung aus gesetzlichen Gründen nicht weiter notwendig ist, mit der Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht.
13. Mit der Unterschrift des Kartenantrages erklärt sich der Karteninhaber damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten wie Name, Vorname, Alter, Geschlecht, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Transaktionsdaten für Marketing- und Werbemassnahmen und insbesondere die Auswertung seiner Daten für personenbezogene Werbung sowie zur Information über besondere Aktivitäten (Durchführung von Wettbewerben und Gewinnspielen) verwendet werden können. Der Karteninhaber kann seine Zustimmung zur Werbung jederzeit durch elektronische, telefonische oder postalische Mitteilung widerrufen.
14. volenergy als Datenverantwortliche bearbeitet die im Zusammenhang mit der volenergy Karte erhobenen Personendaten wie insbesondere Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Nationalität, Bewilligungsstatus, Beruf, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc. unter Einhaltung des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). volenergy bearbeitet diese Personendaten ausschliesslich zum Zweck der Bearbeitung des Kartenantrages sowie für die Abwicklung und Auswertung der Kunden- und Kartenbeziehung und der Transaktionsdaten der volenergy Karte. volenergy ist jederzeit berechtigt, diese Personendaten bzw. weitere im Rahmen dieser Zweckbestimmung erforderliche Informationen (z.B. zur Zahlungsfähigkeit/Kreditauskünfte, zu allfälligen erwachsenschutzrechtlichen Massnahmen etc.) bei Karteninhabern, Betreibungsämtern, Einwohnerkontrollen, Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden, Kreditauskunfteien (inklusive der Zentralstelle für Kreditinformationen) etc. einzuholen bzw. zu überprüfen. Im Zusammenhang mit spezifischen vom Karteninhaber gewählten Kartenprogrammen kann volenergy die zur Durchführung dieser Programme erforderlichen Daten auch Dritten zur Verfügung stellen. volenergy stellt sicher, dass die Empfänger der Daten an entsprechende Geheimhaltungs- und Datenschutzpflichten gebunden sind. Mit Unterzeichnung des Kartenantrags stimmt der Karteninhaber ausdrücklich zu, dass volenergy sowie von dieser beauftragte Dritte seine Personendaten, insbesondere seine Post-, E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer, auch verwenden, um Informationen über Einkäufe und Transaktionen zum Zweck der Werbung, Markt- und Meinungsforschung für eigene und andere Produkte zu sammeln und auszuwerten. Dabei können auch Warenkorbanalysen durchgeführt werden, die das Konsumverhalten sowie persönliche Profile widerspiegeln. Die dabei erhobenen Personendaten werden streng vertraulich behandelt. Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitung bildet die Einwilligung des Karteninhabers. Der Karteninhaber hat das Recht, dieser erweiterten Nutzung und Übermittlung seiner Personendaten gegenüber volenergy jederzeit zu widersprechen und seine Einwilligung zu widerrufen. Falls der Karteinhaber seine Einwilligung widerrufen möchte, kann er dies gegenüber volenergy per E-Mail an hello@volenergy.com oder per Post an die Adresse volenergy AG, Datenschutzbeauftragter, Spittelweg 1, 5034 Suhr erklären. Der Karteninhaber stimmt hiermit ausdrücklich zu, dass volenergy für die Bearbeitung des Kartenantrages sowie für die Abwicklung und Auswertung der Kunden- und Kartenbeziehung und der Transaktionsdaten im Rahmen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen Dritte in der Schweiz und im Ausland beauftragen können und diesen seine Personendaten zu diesen Zwecken bekannt geben dürfen. Es wird vertraglich sichergestellt, dass die beauftragten Dritten die Daten unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen sowie ausschliesslich für die gleichen Bearbeitungszwecke bearbeiten, wie volenergy, die sie dem Karteninhaber gegenüber in dieser Ziffer mitgeteilt haben. Haben Dritte ihren Sitz jedoch ausserhalb der Europäischen Union (EU) oder der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA), übermittelt volenergy die Personendaten des Karteninhabers nur, sofern ein angemessener Datenschutz, beispielsweise mittels EU-Standardvertragsklauseln oder Standarddatenschutzklauseln, die der EDÖB vorgängig genehmigt, ausgestellt oder anerkannt hat, sichergestellt ist. Der Karteninhaber akzeptiert im Weiteren, dass auch bei Transaktionen in der Schweiz die Personendaten über die weltweiten Kartennetze zu volenergy geleitet werden. Antrag in einem verschlossenen Couvert einsenden an volenergy SA Chemin Mettlen 9b | CH-2500 Biel / Bienne 6 Der Karteninhaber hat im Rahmen des auf ihn anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, auf Einschränkung der Datenbearbeitung, auf Widerspruch gegen die Datenbearbeitung sowie auf Datenherausgabe oder -übertragung. Sofern eine Datenbearbeitung zudem auf einer Einwilligung basiert, kann der Karteninhaber diese nach der Erteilung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Diese Rechte können per E-Mail an hello@ volenergy.com oder per Post an die Adresse volenergy AG, Datenschutzbeauftragter, Spittelweg 1, 5034 Suhr, geltend gemacht werden. Solange der Karteninhaber im Besitz der volenergy Karte ist bzw. das entsprechende Vertragsverhältnis besteht, kann sich ein Löschungsbegehren jedoch nur auf solche Personendaten beziehen, die im Zusammenhang mit der Abwicklung der Transaktionen nicht notwendig sind. Andernfalls muss der Karteninhaber die volenergy Karte kündigen. In jedem Fall ist ein Löschungsbegehren schriftlich zu stellen. Andernfalls erfolgt eine Löschung der Personendaten erst, sobald diese zur Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
15. volenergy behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern und zu ergänzen. Änderungen und Ergänzungen der AGB (darunter fällt auch eine allfällige Anpassung der Administrationsgebühren) werden unter www.volenergy.com publiziert und/oder dem Karteninhaber durch andere geeignete Art und Weise mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Karteninhaber nicht innert einer Frist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum bei volenergy schriftlich Widerspruch erhebt und gleichzeitig die Karte zurücksendet oder die Karte nach Erhalt der Änderungen und Ergänzungen weiter benützt. Erhebt der Karteninhaber fristgerecht Widerspruch, endet das Vertragsverhältnis zwischen volenergy und dem Karteninhaber unter Vorbehalt bestehender Forderungen aus oder im Zusammenhang mit der bisherigen Nutzung per sofort. Die Karte wird mit Eingang des Widerspruchs bei volenergy ungültig.
16. Sowohl der Karteninhaber als auch volenergy kann diese Vereinbarung jederzeit mit eingeschriebenem Brief beenden. Der Karteninhaber ist in diesem Fall verpflichtet, die volenergy-Tankkarte umgehend an das volenergy AG, Card Center, Chemin Mettlen 9b, 2500 Biel/Bienne 6 zurückzusenden oder zerschnitten zu entsorgen.
17. Mit Unterschrift des Kartenantrages erklärt sich der Karteninhaber mit den AGB einverstanden.
18. Der Vertrag zwischen dem Karteninhaber und volenergy untersteht Schweizer Recht. Gerichtsstand bildet Suhr, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Suhr, 01.12.2024